حفظ مشتری یک اصل مهم برای رسیدن به افزایش فروش و کسب درآمد است. با توجه به این اصل، وقتی شما می‌توانید با کمک باشگاه مشتریان روند حفظ مشتری خود را بالا ببرید و در ادامه او را به مشتری ماندگار و ثابت تبدیل کنید، چرا از این خدمات استفاده نکنید؟ برای کسب اطلاعات بیشتر …
در روند بازاریابی و مشتری‌مداری، یکی از بهترین روش‌های جمعآوری شماره‌های تماس مشتریان به خصوص در خریدهای حضوری، استفاده از دستگاه باشگاه مشتریان است. با استفاده از این دستگاه که اصطلاحاً به آن دستگاه ذخیره شماره مشتریان هم می‌گویند، شما این امکان را دارید تا با مشتریان خود از طریق کانال‌های ارتباطی به‌خصوص ارسال پیامک …
هیچ فرقی ندارد که خود شما به عنوان دارنده کسب‌وکار به دنبال کارشناس باشگاه مشتریان باشید یا قصد دارید امور سیستم باشگاه یک سازمان یا شرکت را بر عهده بگیرید. در هر صورت لازم است اطلاعات کافی در ارتباط با وظایف کارشناس باشگاه مشتریان داشته باشید و بدانید در این زمینه چه مهارت‌هایی لازم است. …
احتمالاً می‌دانید که از تکنیک‌های اصلی وفادارسازی مشتری در سیستم باشگاه مشتریان، دادن امتیاز و اهدای پاداش به افراد است. از این جهت نحوه امتیازدهی در باشگاه مشتریان در روند بالا بردن نرخ بازگشت مشتری بسیار تاثیرگذار است. شما به عنوان صاحب کسب‌وکار با راه‌اندازی باشگاه این امکان را دارید که خریداران فعلی خود را …
نحوه امتیازدهی در باشگاه مشتریان، 5 روش برای امتیازدهی در باشگاه مشتریان ادامه »
در این مقاله از سایت باشگاه مشتریان دشت قصد داریم تا 8 تفاوت باشگاه مشتریان با CRM را بررسی کرده و مطالب جامعی در رابطه با این موضوع ارائه دهیم. درست است که نرم‌افزارهایی مثل سیستم باشگاه مشتریان و crm هر دو با مقوله‌ی جذب و تحلیل مشتری سروکار دارند و باعث سودآوری و افزایش …
داستان از این قرار است که هر زمانی که بتوانید دست روی بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان بگذارید، آن وقت برگ برنده‌‌ی بیشتری برای هدایت مشتری به سمت وفادارسازی در دست خواهید داشت. قطعاً وقتی شما به عنوان صاحب یک کسب‌وکار تصمیم به ساخت باشگاه مشتریان می‌گیرید، یکی از اولین مواردی که باید به آن …
همه چیز درباره انتخاب بهترین نرم افزار باشگاه مشتریان ادامه »
تا همین چند وقت پیش راه اندازی باشگاه مشتریان روشی برای به نمایش گذاشتن برند و نام فروشگاه برای صاحبان کسب‌وکارها محسوب می‌شد، از طرفی این افراد تمرکز خود را فقط روی رفتارشناسی و جمعآوری اطلاعات مخاطبین گذاشته بودند، اما درست از یک نقطه به بعد، یعنی با گسترش تجارت‌های الکترونیکی و فعالیت‌های کاری در …
اگر به دنبال ایجاد یک پایه‌ی ارتباطی دائمی بین فروشگاه یا شرکت‌تان با مشتریان فعلی خود هستید نباید از اهمیت باشگاه مشتریان غافل بشوید. قطعاً می‌دانید که حفظ مشتری یک رکن اصلی در بازاریابی به حساب می‌آید و رفتن به سمت استراتژی‌هایی که مشتری فعلی را در دایره‌ی مشتریان همیشگی قرار بدهد برای هر کسب‌وکاری …
